...::: Denizli Bilgisayar Sistemleri :::... ADSL - Sık Sorulan Sorular

Genel Sorular  
Asymmetric (Asimetrik), Digital (Sayısal), Subscriber (Abone), Line (Hattı). ADSL her yerde kullanılan sıradan telefon hatları üzerinden çalışır. Kullanıcı ADSL sayesinde iki telli bu telefon hatlarından çok yüksek hızda Internet’ e bağlanma imkanına sahiptir.    
 
ADSL nasıl çalışır?
Telefon abonesinin kullanmakta olduğu telefon hattının bir ucu telefon hizmetinin verilmekte olduğu Telekom santrallerinde bağlı bulunmaktadır. Bir abonenin ADSL hizmeti alabilmesi için, öncelikle hattının bağlı bulunduğu Telekom santralinde uygun cihazların kurulu bulunması gerekmektedir. Uygun cihazlar kurulu ise, telefon hattının telekom satralindeki ucu bu cihazlara bağlanır. Bu cihazlar, hem hızlı veri iletişimi sağlarken, aynı zamanda bir filtre görevi görerek ses ile veriyi birbirinden ayırır. Telefon aramalarında santral üzerinden standart telefon hatlarına ulaşırken, veri de İnternet Servis Sağlayıcıların internet bulutlarına taşınır. Abonenin de telefonuyla aynı anda hızlı internet kullanabilmek için evinde veya işyerindeki telefon hattını, splitter denilen filtreleme aparatı ve ADSL Modem / Router'a bağlaması gerekmektedir.
 
 ADSL 8Mbps bilgi çekme (downstream) ve 1Mbps bilgi gönderme (upstream) sağlar. Bu hız hattın uzunluğu ve kalitesine bağlı olarak değişebilir.
 
-Yüksek hızda Internet erişimi. ADSL ile dial-up' a göre çok yüksek hızlarda veri gönderebilirsiniz. Hızınız çoğu İnternet Servis Sağlayıcı tarafından 128/32 Kpbs, 256/64 Kpbs, 512/128 Kpbs gibi alternatiflerle sunulmaktadır. Bu hız gösteriminde ilk rakam veri alım hızınızı, ikinci rakam veri gönderim hızınızı ifade etmektir.
-Kesintisiz 7 gün 24 saat on-line olarak, sabit aylık ücretle Internet’e bağlı bulunmak. Böylece, telefon faturanız için kaygılanmadan internetin keyfini çıkartabilirsiniz.
-Internet’ e bağlıyken aynı anda, aynı hat üzerinden telefon görüşmesi yapabilmek.
-Güvenlik seviyesi diğer bağlantı şekillerine göre daha yüksektir.
 
Kullanma alanları nelerdir?
ADSL’de iki genel uygulama mevcuttur; interaktif görüntü ve hızlı veri iletişimi. İnteraktif görüntüye örnek olarak filmler verilebilir, yüksek veri iletimi sayesinde kaliteli görüntü iletmek, Internet’ ten seyretmek mümkündür.
Veri iletişimi Internet LAN ve WAN’ ı içerir. ADSL’ in güçlü tekniği fiber ve kablolu modem iletişimine alternatif olabilecek güçtedir.
 
ADSL erişiminin hızını ve kesintisizliğini etkileyen faktörler nelerdir?
ADSL nelerden etkilenir?

İnternet erişiminiz, telefon hattınızdan, Internet servis sağlayıcınıza ulaşana kadar, aşağıdaki faktörlerden etkilenir.

ADSL Modem/Router'ın performansı
Kullandığınız cihazın performansı, ADSL erişiminizin hızı ve kesintisizliğini etkiler.

Telefon hattının kalitesi
Telefon hattı ADSL erişiminin kalitesini belirleyen en önemli etkenlerden biridir. Telefon hattı olarak döşenmiş olan bakır kablo, ince bir kablo ise aynı anda daha az veri taşınabilecektir. Kabloda olabilecek etkileşimlerden ya da başka sebeplerden kaynaklı gürültüler, ADSL erişiminin yavaşlamasına ya da sağlanamamasına sebep olabilir. Eğer sıklıkla kopmalar olan bir kablo ise, telefonunuzla birlikte ADSL'inizde de kesintiler yaşanacaktır.

Telefon santrallerindeki yoğunluk
Telefon santrallerindeki yoğunluk, abonenin veri trafiği, internet servis sağlayıcının internet bulutuna ulaşamadan sıkışmasına ve yeterli veriyi sağlayamamasına sebep olur.

Telefon santraline uzaklık
ADSL, uzaklık arttıkça hızın azaldığı bir iletişim teknolojidir. İdeal koşullarda, merkezi cihazların kurulu bulunduğu santralden 5.5 km mesafe uzaklığa kadar, 512 Kpbs'y e kadar hızlarda ADSL sağlanabilmektedir.

Telefon santrallerinde kurulu merkezi ADSL cihazlarının performansı
Kullanılan merkezi cihazların performansı, ADSL erişiminizin hızı ve kesintisizliğini etkiler.

İnternet Servis Sağlayıcının Kalitesi
Hizmet aldığınız servis sağlayıcının karasal ve uydu internet çıkış kapasiteleri internet erişiminizin performansını etkiler.

Kullandığınız Bilgisayarın Durumu
Bütün bunların yanında, kullanmakta olduğunuz bilgisayarın konfigürasyonu ve durumu da internet kullanımınızı etkiler. Örneğin, bilgisayarınıza interneti kullanan bir virüs bulaşmışsa, bu virüs programla internetinizi paylaşmak durumunda kalacağınızdan, kullanım hızınız düşer.
 
Türk Telekom A.Ş. bu konudaki yetkili kurumdur. Tarifeleri incelemek için lütfen tıklayın.
0258 242 70 09 numaralı telefondan Bilgi Hattımızı arayarak size başvuru ve kurulum hizmeti sağlayacak en yakın bayiyi öğrenebilirsiniz.
 
Hayır. Türk Telekom A.Ş.’ nin ADSL Çözüm Ortağı olarak hizmet veriyoruz. ADSL hizmetini Türk Telekom A.Ş.’ nin tarifesiyle bayilerimiz üzerinden abonelerimize ulaştırıyoruz.
 
Bu servisler farklı ihtiyaçlara cevap vermektedirler, bu bakımdan ihtiyacın doğru tespit edilmesi gerekmektedir. ISDN’in iki ses hattı ve görüntülü telefon görüşmesi ve 128Kbps Internet’ e bağlantısı gibi sayısal ve sabit yüksek kapasitesiyle kullanıcıya bir çok olanak sağlayan özellikleri bulunmaktadır. Öte yanda ADSL, sayısal temeli ISDN’e dayanan teknolojisiyle özellikle Internet için geliştirilmiştir.
ADSL’ in bilgi çekmesi (downstream) bilgi göndermesinden (upstream) 8 kat fazla olan asimetrik özelliği bunun bir göstergesidir. Çünkü Internet’ teki ses ve görüntü uygulamalarında rahat sörf yapabilmek, yüksek bilgi çekme (downstream) hızına bağlıdır.
ADSL’in hızı ISDN’e göre daha fazladır, var olan telefon hattını standart ses hattı ile paylaşabilir. ADSL network’ü ISDN’den farklı olarak zaten data ile yüklenmiş durumdaki varolan telefon ayarlarını “switch” atlayarak data şebekesine ulaşır.
ADSL ile Kablolu Internet hattından kablolu Internet bağlantısı karşılaştırmasında avantajlar ve dezavantajlar nelerdir? Buradaki ilk ve en önemli farklılık ADSL’ in kullanıcıya özel hatla paylaşımsız Internet sağlaması, Kablolu Internet’in ise kullanıcılara paylaştırılan ve kullanıcı sayısı artışı oranında performansı düşen bir Internet bağlantısı sağlamasıdır. İki bağlantı türünün Amerika’da yaygın olarak kullanılmasından dolayı yine Amerika’ da yapılmış araştırmalar Kablolu Internet’ li bağlantının ortalama hızının ADSL’in hızından düşük olduğunu göstermektedir.
 
Web, Ftp, Mail Server uygulamaları için sizin için bir Statik IP (Real IP) atanmış olmalıdır. Şu anda Dinamik IP uygulaması olduğu için Statik IP’ nin sağladığı imkanlar yoktur, fakat Türk Telekom A.Ş. Statik IP uygulamasına geçer geçmez Host Server kurabilirsiniz.
 
ADSL’ de, Kablolu Internet’ teki paylaşımlı band aralığı üzerinden Internet erişiminde söz konusu olan güvenlik risklerinin hiç biri yoktur. Ancak unutmamanız gereken artık bağlantınızın bir dial-up kullanıcısınınki gibi olmadığıdır ve Internet’ e bağlı kaldığınız süre uzun olduğundan bilgisayarınıza hücüm edecek kişinin size ulaşması için daha fazla zamanı vardır.
 
Telefon servisinden ses haberleşmesi 4Khz ve altı frekanslarda gerçekleşmektedir. ADSL ve benzer servisler ise bunun çok üstünde frekanslarda çalışır. Bu bakımdan telefon görüşmesi yapmanız hiçbir şekilde Internet’ teki çalışma hızınızı etkilemez.
 
Internet’ te bilgi çekme hızının bilgi gönderme hızından fazla olması asimetrik olmanın sağladığı bir olanaktır. Bağlantının asimetrik planlanması özellikle Internet kullanıcılarının bilgi göndermekten çok, bağlandığı sitelerde sayfa, ses, video bilgilerini alma gibi bilgi çekme ihtiyacında olmasından ileri gelmektedir.
 
Bu sorunun yanıtı kısaca ''evet'' tir. Bunun için uygun modemi seçmelisiniz. Eğer Alcatel Pikatel Pro-hub gibi bir modem kullanıyorsanız ADSL bağlantısını kendi network’ ünüzde modemin 10Base-T portlarından paylaştırabilirsiniz. Modeminiz Pro-hub modeli değilse ve tek ethernet port çıkışı varsa basit bir hub yardımıyla Proxy uygulaması yaparak bir bağlantıyı birçok bilgisayara paylaştırabilirsiniz.
 
Türk Telekom A.Ş.’ deki ADSL kullanıcılarının bağlandığı ASAM cihazları birbiri arasında ve omurgaya (backbone) STM-1 (155Mbps) gibi çok yüksek bağlantılarla bağlıdır, böylece aynı santraldan bağlanan kullanıcı sayısı artışı kullanıcıların band genişliklerini etkilemeyecektir.
Kablolu Internet’ i modemi arama gerekmediği için tercih ediyorum. Evimdeki telefonun sürekli meşgul olmasını istemem, ADSL’le bağlanmak Kablolu Internet ile bağlanmaktan neden üstün olsun?
Kablo modemler de ADSL modemler gibi sürekli bağlı kalabilmektedir, ancak arama-bağlanma durumu dial-up bağlantı süresiyle aynıdır. Kullanıcı adı ve şifre doğru girildiği müddetçe bir kerede bağlanılabilmektedir.
ADSL, normal telefonla aynı hattı paylaşmasına rağmen Internet çalışmanız sırasında telefonunuzu meşgul etmez.
ADSL’ in kablolu Internet bağlantıya göre üstünlükleri ise, diğer kablolu Internet kullanıcılarının aynı hattı paylaşması ve Internet hızınızı düşürmesi durumunun olmamasıdır. ADSL’de hattınız size özel ve paylaşımsızdır, dolayısıyla bağlantı hızınız yüksek ve sabittir, değişmez.
 
Internet'te her bilgisayarın bir IP (Internet Protokol) adresi vardır. Tipik bir IP adresi, noktalarla ayrılan dört rakamdan oluşur; Örneğin, 212.156.4.20. Bir bilgisayarın IP adresi varsa, Internet üzerindeki tüm bilgisayarlar bu adresi kolayca bulur. Yani bir sitenin IP adresini biliyorsanız, Web tarayıcınıza bu adresi yazarak da bağlanabilirsiniz. Ancak bu rakamları akılda tutmak zor olduğundan her bir IP adresine karşılık gelen alan adları verilmiştir. Çoğu Internet Servis Sağlayıcılarda bulunan özel sunucu bilgisayarlardan (Alan Adı Sunucuları - Domain Name Server- DNS) oluşan bir ağ, hangi alan adının hangi IP adresine karşılık geldiği bilgisini tutar ve kullanıcıları doğru adreslere yönlendirir. Internet' te trafiğin işlemesi bu IP adreslerine bağlıdır. Böylece hiçbir karışıklık olmaz.
Siz de Internet' e bağlandığınızda bilgisayarınıza bir IP adresi atanıyor. Ancak çoğu kullanıcının IP adresi dinamiktir, yani servis sağlayıcınızda o an boş bulunan bir IP adresi atanır. Bu yüzden her bağlantıda IP adresinizin son numarası değişir. Kendi IP adresinizi, Internet'e bağlıyken Windows'ta Başlat*Çalıştır satırına winipcfg yazıp Enter tuşuna basarak öğrenebilirsiniz.
Bazı IP adresleri sabittir (static IP), yani IP adresleri hiç değişmez. Bir Web sitesinin adresi her yazıldığında bulunabilmesi için IP adresinin sabit olması gerekir.
 
Integrated Digital Services Network teriminin kısaltılmış halidir. Ses, Görüntü ve veriyi notmal telefon hatlarının üzerinden göndermek için programlanmış uluslararası bir iletişim standardıdır. ISDN standardı telefon hatları üzerinden 64 Kbps (saniyede 64,000 bit) veri transfer hızını destekler. Evinize bir ISDN hat çektirdiğinizde iki hattınız olur. Bir hattı ses, diğerini veri transferi için kullanabilirsiniz. Veya, bu iki hattı birleştirip 128 Kbps veri transfer hızına erişebilirsiniz.
ISDN' in orjinal standardına ek olarak geliştirilen B-ISDN standardı geniş bant veri transferine imkan sağlamaktadır. B-ISDN 1,5 Mbps veri transfer hızına kadar çıkabilir ancak fiber optik kablolar kullanılmaıs gerektiği için pek yagın değildir.
 
xDSL nedir?
XDSL, DSL teknolojsinde HDSL’ den VDSL’ e kadar geliştirilen tüm erişim tekniklerine verilen genel isimdir. Doğal olarak ADSL de xDSL sınıfına dahildir.
 
IP adresi bilgisayarınızın internet üzerinde ulaşılmasını sağlayan adrestir. Genelde Çevirmeli ağ,ISDN,ADSL bağlantılarında her bağlantı yapıldığında farklı bir IP adresi alınır. Statik IP adresi alınması durumunda yapılan her bağlantı için aynı IP adresi alınacaktır. ADSL hattınıza bağlı bilgisayarınıza kurabileceğiniz web, alan adı, FTP, e-posta sunucusu gibi hizmetler için gerekir.
 
Proxy servisi, internet üzerindeki yerel bir ağ (ya da internete bağlı bir bilgisayar) ile, dış dünya arasındaki ilişkiyi sağlayan bir yardımcı geçiş (gateway) sistemidir. İki amaç için kullanılabilirler: 
Bir proxy servisi (sunucusu), sizin adınıza (proxy'nin kelime anlamı VEKİL'dir) sizden aldığı "internet'ten bilgi alma" isteklerini yürütür ve sonucu yine size iletir. Ancak, aynı anda, bu bilgilerin bir kopyası da (cache),bu proxy sunucusu üzerinde tutulur ve bir dahaki erişimde kullanıcının istediği bilgiler doğrudan ilgili siteden değil de, proxy servisinden gelir; dolayısıyla, iletişim daha hızlı olur. Internet'e erişim için mutlaka bir proxy servisine ihtiyaç yoktur, ancak, size en yakın bir servis noktasındaki proxy servisini kullanmanız, internet erişiminizi birhayli hızlandıracaktır. Özellikle evinizden modemle internete erişiyorsanız, proxy servislerini kullanmanız performansınızı arttırır. Çünkü, istediğiniz bilgileri, dış bağlantı hızı daha fazla olan proxy bilgisayarı sizin adınıza alır, siz de kişisel bağlantınızla bu bilgilere daha hızlı erişmiş olursunuz.
Firewall-güvenlik sistemlerinin kullanıldığı yerlerde, kullanıcıları çıkışları tek bir makine üzerinden olabilir. Bu durumda proxy servis makinesi sadece bir aracı olarak çalışır.
Proxy servisi kullanmanın avantajı çoktur. Herhangi bir siteden istediğiniz bir bilgi (web sayfası, ftp dökumanı vb) eğer kullandığınız proxy servisinde henüz depolanmamışsa, bu bilginin olduğu siteden alınır ve size iletilir. Ancak, daha sonra başka bir kullanıcı (ya da siz) aynı dökümanı/bilgiyi istediğinizde, ilgili döküman/bilgi proxy servisinde depolandığı (cache) için, doğrudan oradan size iletilir ve erişiminiz de çok daha hızlı olur.
Proxy servisleri, uluslararası internet bağlantılarındaki yoğunluğu azaltmak, erişimleri hızlandırmak ve ağı daha etkin kullanmak için çok yararlı araçlardır.
 
“Bilgi Ağı" üzerindeki bilgi iletimi ve paylaşımı bazı kurallar dahilinde yapılmaktadır. Bu kurallara kısaca "internet protokolleri", ya da TCP/IP protokoller ailesi denir. TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol), bilgisayarlar ile veri iletme/alma birimleri arasında organizasyonu sağlayan, böylece bir yerden diğerine veri iletişimini olanaklı kılan pek çok veri iletişim protokolüne verilen genel addır. Bir başka değişle, TCP/IP protokolleri bilgisayarlar arası veri iletişiminin kurallarını koyar.
Bu protokollere örnek olarak, dosya alma/gönderme protokolü (FTP, File Transfer Protocol), Elektronik posta iletişim protokolü (SMTP Simple Mail Transfer Protocol), TELNET protokolü (Internet üzerindeki başka bir bilgisayarda etkileşimli çalışma için geliştirilen *login* protokolü) verilebilir. Adını sıkça duyduğumuz WWW ortamında birbirine link objelerin iletilmesini sağlayan protokol ise Hyper Text Transfer Protocol (HTTP) olarak adlandırılmaktadır. TCP/IP protokolü aynı zamanda, diğer iletişim ağlarında da kullanilabilir. Özellikle pek çok farklı tipte bilgisayarı veya iş istasyonlarını birbirine bağlayan yerel ağlarda (LAN) kullanımı yaygındır.
 
Intranet, sadece belirli bir kuruluş içindeki bilgisayarları, yerel ağları (LAN) ve geniş alan ağlarını (WAN) birbirine bağlayan, çoğunlukla TCP/IP tabanlı bir ağdır. Yani, küçük Internet!, Internet' in daha özel bir hali. Intranet'ler gateway' ler ile diğer networklere bağlanabilir. Temel oluşturulma amaçları, kuruluş bünyesinde bilgileri ve bilgi işlem kapasitesini paylaşmaktır. Intranet' ler, şirket(ler) içi tele-konferans uygulamalarında ve farklı birimlerdeki kişilerin biraraya gelebildiği iş gruplarının oluşturulmasında da kullanılırlar.
Intranet' ler üzerinden HTTP, FTP vb gibi pek çok protokol uygulamaları çalıştırılabilir. Günümüzde, Intranet' ler içinde, Web erişimi ile kaynakların kullanımı oldukça yaygındır.
Bazı şirketlerdeki intranet' lerden, "Firewall" sistemleri üzerinden (bazı emniyet tedbirleri ile), Internet çıkışı da yapılmaktadır. Bu sayede, her iki yönde de ileti trafiği kontrol edilebilmekte ve güvenlik sağlanmaktadır.
 
Web üzerinden sıkça bağlandığımız servislere ait URL satırlarını saklamamımızı, böylece tek seferde o uzun URL satırını yazmadan ilgili servise erişmemizi olanaklı kılan bir özelliktir ve tüm Web Browser' larda bulunur. Browser'lardaki "Add Bookmark" benzeri bir seçenek kullanıldığında o an bulunduğumuz noktaya ait URL satırı bir "Bookmark" olarak kaydedilir. Bookmark, genellikle, kullandığımız Web Browser menüleri arasında ayrı bir menü olarak görünüz ve her eklediğimiz URL, ilgili menüye ilave 1 satır ekler. Bookmark'ları harici (bir yere bağlı değilken) olarak ta oluşturmak mümkündür. Bookmark, çok yararlı bir mekanizmadır. Mutlaka kullanmaya çalışmalıyız. msie ' de, Bookmark yerine "Favorites" (Favori Linkler?) kullanılmaktadır. Kullanımı "Bookmark" ile aynıdır.
 
Ses kartınız, mikrofonunuz, Web kameranız varsa bazı programlarla Internet üzerinden sesli ve görüntülü görüşme yapabilirsiniz. (Tabii Web kameranız yoksa aynı programlarla sadece sesli görüşme yapabilirsiniz). Bu tür yazılımlara genelde video konferans yazılımı adı verilir. Sadece sesli görüşme sunanlar ise "telephony" programı olarak anılır.
En yaygın video konferans yazılımı olan Microsoft NetMeeting aynı zamanda Web kamerasına sahipseniz görüntülü iletişime de izin verir. Bu program Internet Explorer 5 ile gelir. Yine bu iş için özel sunuculara o an bağlı olan kişilerden iletişim talebinde bulunabileceğiniz gibi Microsoft Messenger listesini kullanarak, arkadaşlarınızın modem numaralarını veya IP adreslerini arayarak doğrudan sesli ve görüntülü iletişime geçebilirsiniz. NetMeeting aynı zamanda metin tabanlı sohbet, uygulama paylaşımı, whiteboard (bir resim ekranı üzerinde çizim) gibi özelliklere de sahiptir. Bunun dışında modeminizle birlikte benzer yazılımlar gelebilir, veya shareware arşivlerinde farklı video konferans ve "telephony" programları bulabilirsiniz.
Bu programlar farklı bağlantı seçenekleri sunarlar; örneğin kullandığınız yazılımı destekleyen bir sunucu üzerinden o an sunucuya bağlı herkesi görüp istediğinizle sesli/görüntülü haberleşme talep edebilirsiniz. Veya arkadaşınız o an Internet'e bağlıysa ve IP numarasını size bildirebiliyorsa, IP numarası üzerinden de doğrudan iletişime geçebilirsiniz. (Tabii kullandığınız yazılım bunu destekliyorsa...)
 
JavaScript Netscape firması tarafından geliştirilmiş olan bir script dilidir. Script dilleri Web sayfası hazırlayanlara etkileşimli ve dinamik sayfalar hazırlama imkanı vermektedir. JAVA dilinin özelliklerine ve komut yapısına çok benzeyen JavaScript aslında JAVA dilinden ayrı olarak hazırlanmıştır. 
Javascript yardımı ile HTML kaynak kodları değiştirilebilir, bu sayede dinamik Web sayfaları hazırlamak mümkün olur. Javascript ile hazırlanmış Web sayfaları ancak JavaScript desteği veren Web tarayıcıları ile izlenebilir. En popüler tarayıcılardan olan Netscape Navigator ve Internet Explorer tarafından desteklenmektedir. Javascript ile hazırlanan Web sayfalarından tam randıman alabilmek için iki tarayıcının da en son sürümlerini kullanmanızı (en azından 4.x ve üstü) öneririz.
 
FTP’nin açılımı File Transfer Protocol’dür; yani Dosya Transfer Protokolü. Adından anlaşılabileceği gibi bu sunucular dosya sunar. Örneğin bir bilgisayar firması yeni donanım sürücülerini, bedava yazılımlarını kullanıcılara FTP sunucusu üzerinden iletebilir. Web sayfalarından dosya indirmekten farkı, çoğu FTP sunucusu hat kesintisi gibi durumlarda yarıda kalan dosyaları kaldığı yerden indirmeyi destekler, farklı bir protokol olarak daha hızlı dosya indirmeye izin verir; aynı zamanda çift yönlü olduğundan kullanıcının FTP sunucularına dosya iletmesini de sağlar.
Örneğin bedava Web alanı veren bir siteden bir alan aldınız; hazırladığınız Web sayfalarını oluşturan dosyaları bu alana göndermek istiyorsunuz. Bu işlemi, size verilen kullanıcı ismi ve şifrenizi kullanarak ilgili FTP sunucusuna gönderebilirsiniz. Bir kural değildir ancak, genelde Web adresleri www. ile başlarken, FTP sunucu adresleri ftp. ile başlar. Bazı FTP sunucularına sadece belirli kişiler kullanıcı ismi ve şifreyle girebilirler. FTP sunucuları PC’ nizde olduğu gibi klasörler şeklinde düzenlenmiştir ve herkesin kullanımına açık olan klasörler genelde pub adlı klasör altında bulunur. Gelişmiş özelliklere sahip bir FTP programının adını vermek gerekirse, CuteFTP’ yi örnek gösterebiliriz. FTP sunucularına Web tarayıcı programlarımızla da bağlanabiliriz ama bu iş için özel geliştirilmiş FTP programları daha fazla özellik sunar.

 Teknik Sorular

Modemin "sync" ışığı yanıyorsa ve Türk Telekom A.Ş. modemi görmüyorsa, modem bozuk olabilir ya da Türk Telekom A.Ş. tarafında bağlantınız yanlış yere yapılmıştır ve Türk Telekom A.Ş. görevlisi sizi baktığı portta göremiyordur. Türk Telekom A.Ş. gerekli kontrolleri yaptıysa modeminizi test için ürünü aldıgınız firmaya başvurun.
Dağıtıcının (splitter) bağlantısını kontrol edin. Telefon bağlantısı var mı kontrol edin. Türk Telekom A.Ş.’ yi arayarak hattı kontrol ettirin.
 
Eğer Türk Telekom A.Ş. modemi görmüyor ve “sync” ışığı da yanmıyorsa hatta sorun vardır. Bunun nedeni yanlış modem bağlantısı, hat arızası, modemin veya Türk Telekom A.Ş.’deki modem kartının bozuk olması olabilir. Öncelikle dağıtıcı (splitter) bağlantısından emin olun. Dağıtıcıdaki (splitter) doğru uçları kullandığınızı kontrol edin. Hat (line) ucu Türk Telekom A.Ş.’ye giden hattınıza, ADSL ucu da modeminıze bağlı olmalı. Gerekirse dağıtıcıyı (splitter) aradan çıkararak kontrol edin. Modeminizin dağıtıcıyı (spliter) kullanmadan direkt olarak Türk Telekom A.Ş.’ye giden hatta bağlandığında da çalışması gerekir. Eğer bu şekilde bağlandığında çalışıyor, dağıtıcıya bağlandığında çalışmıyorsa ya dağıtıcı bağlantısını yanlış yapıyorsunuzdur, ya da dağıtıcınız bozuktur.
Ayrıca bağlantıları yaparken kullandığınız RJ11 soketlerin ortadaki iki ucunu kullanıyor olmalısınız.
Tüm bu bağlantılar kontrol edilmiş ve doğru ise hattınızda bir problem olabilir. Benzer bir şekilde hatta direkt olarak telefon cihazı bağlarsanız çevir sesi alabilmeniz lazım. Eğer çevir sesi alıyorsanız, fakat modeminiz senkron olmuyorsa bu modeminizin arızalı olabileceğini veya Türk Telekom A.Ş.’ deki modem kartı ya da ayırıcısının bozuk olabileceğini gösterir.
Bir başka olasılık da hattınızın geçişi daha yapılmamış yani daha hattınızın bağlantısının santraldan alınıp ADSL’ e bağlanmamış olmasıdır.
Türk Telekom A.Ş.’ yi arayıp hat arızası için başvurabilirsiniz. Bu durumda önce hattınızı teste alacaklardır. Sizden Türk Telekom A.Ş. tarafından gelen kabloya kısa devre yapmanızı isteyebilirler bunun için hazırlıklı olun. Kısa devre dağıtıcıya (spliter) hat (line) girişinden kablo ile yapılır. Eğer kablonuz ulaşamayacağınız bir şekilde ise açığa alın ve gerekirse bir ek yeri bulun veya kesmeye hazır olun. Hattınızın ölçümünde bir sorun çıkmazsa Türk Telekom A.Ş. modeminizde sorun olabileceğini bildirecektir. Bu durumda eğer kabul ederlerse modeminizi onlara götürerek Türk Telekom A.Ş.' de doğrudan sisteme bağlayarak test ettirebilirsiniz. Diğer bir yöntem de modeminizi aldıgınız firmaya başvurmaktır.
 
Eğer ADSL 1000 modelini kullanıyorsanız modem konfigürasyonuna girmek zaten hiçbir işinize yaramayacaktır. Bağlanabilmek için bilgisayarınızın IP ayarlarını da en son modem için belirlediğiniz IP adresi ile aynı subnet’te olacak şekilde değiştirin ve tekrar deneyin. Başaramıyorsanız veya IP adresini unuttuysanız modemin önceden ayarlanmış (default) ayarlarına döndürülmesi için modemi teknik servise gönderin.
 
Öncelikle dağıtıcıdaki (splitter) uçları doğru bağladığınızdan emin olun. Dağıtıcıyı (splitter) aradan çıkararak telefonu şebekeden gelen hatta direkt bağlayın, yine ses alamıyorsanız Türk Telekom A.Ş. tarafında telefon şebekesine olan geçiş yapılmamış demektir. Eğer direkt bağlandığında çevir sesi geliyorsa dağıtıcı (splitter) bozuktur.
 
"ppp" bağlantı kuruluyor ve sağ altta bağlantı simgesi (icon) beliriyorsa Başlat (Start) menüsündeki “winIPcfg” den “ppp adaptör” ü seçin ve burada “more” dan tüm ayrıntıları görün. Bilgisayarın IP adresi 212.156. ile başlıyorsa “gateway” ve “DNS IP” adreslerine bakın ve bir DOS penceresinden bu IP adreslerini ping’ lemeyi deneyin. Başarılı oluyorsanız Internet Explorer programınızın bağlantı ayarlarını kontrol edin.
"ppp" bağlantı reddediliyorsa neden kabul edilmediği hakkında bir mesaj çıkacaktır. Öncelikle kullanıcı ismi, şifre gibi bağlantı bilgilerinizi kontrol edin. Eğer bir önceki bağlantı kesilmeden bilgisayarınızı düzensiz olarak kapadıysanız ana makina (server) sizi bir süre kabul etmeyecektir. Diğer bağlantı sorunları için Türk Telekom A.Ş.’ ye başvurun.
 
ADSL hizmetinde Internet ulaşımını doğrudan Türk Telekom A.Ş. sağlıyor, bu bakımdan herhangi bir ISP ile anlaşma yapmanız ve bu bağlantı için ekstra para ödemeniz gerekmiyor.
 
ADSL baglantısı için şu anda Türk Telekom sadece kendi Internet ağı olan TTnet ağına baglantı servisi vermektedir. Fakat kiralık hatları kullanarak Türk telekom’ un Internet ağı olan TTnet ağına baglantı yapılabildigi gibi herhangi bir internet servis saglayıcı’ nın internet ağı’nada baglantı yapabilirsiniz. Kendi web ve mail sunucunuzu gerekli güvenlik önlemlerinide alarak kendi tarafınızda hizmet verecek şekilde kurabilirsiniz. Fakat ADSL baglantılarda bu tür bir hizmet verilmemektedir.
 
ADSL modem ile merkezdeki hat kartı arası “ping” süresi, hat kodlama ve hata düzeltme tekniğine göre değişir. ADSL için 60ms’ ye kadar programlanabilen bu süre, servis veren kuruluşlar tarafından tIpik olarak 20ms gibi bir süreye ayarlanır. Daha düşük süreler, BER ve istenmeyen gürültülerden korunmada performans düşüşüne neden olacaktır. Türk Telekom A.Ş. şebekesinde de pratikte aynı şebekedeki başka bir ADSL kullanıcısı ya da ADSL şebekesindeki bir server “ping” süresi 40-60ms arası olacaktır.
 
Tipik olarak ADSL 25kHz civarında başlar, telefon konuşmaları ise 4kHz’ e kadar olan frekansı kullanır. 4kHz’ den 25kHz’ e kadar olan frekans aralığı data ile ses arasında güvenlik bandı olarak kullanılmaktadır. Telefon servisleri 4kHz-25kHz arasını kullanır ve MF tonunu ve telefon cihazının açılma kapanma sinyalleşmesini (loopdis) destekler. Yani günümüzün -48V ile sinyalleşmesini kullanabilirsiniz.
 
Notebook’unuzun Ethernet çıkışı varsa Ehternet çıkışlı bir ADSL modemi, USB portu varsa USB çıkışlı bir ADSL modemi kullanarak notebook’ unuzla ADSL bağlantı kurabilirsiniz.
 
Öncelikle modemin senkron oldugundan ve ethernet baglantısının doğru biçimde yapıldığından emin olun. Daha sonra query (arama) yaptıgınız zaman modemin üzerindeki RX/TX ışığını kontrol edin. Bu ışıkta yanıp sönme olmuyorsa modeminiz bozuk olabilir veya Ethernet kartınızda bir problem olabilir. Yanıp sönüyor ve hala baglantı problemi yaşıyorsanız Türk Telekom A.Ş. tanımlarında sorun olabilir.
Eğer modemi yeni aldıysanız ve kullanıcı adı, şifre aldıysanız ve daha önce hiç bağlanamadıysanız Türk Telekom A.Ş.’ deki tanımlarınızın yapılıp yapılmadıgını Türk Telekomdan kontrol etmeniz gerekecektir.
Eğer daha önce bağlantı kurmuşsanız ve bağlanamama problemi o anda geçerliyse sistemdeki bir problem veya Türk Telekom A.Ş.’ deki bir sistem düzenleme çalışması ile karşılaşmış olabilirsiniz.
 
Öncelikle kopmaların periyodunu araştırın. Bu kopmalar belli bir güne veya saate mi denk geliyor?
Sizin bilgisayarı veya özel bir programı kullanmanızla bir ilgisi var mı?
Daha sonra bağlantı yaparak başka bir ADSL kullanıcısına ping atın. Ping gecikmesi 40-80ms arasında olmalı, çok büyük sapmalar oluyorsa hat mesafesi ya da gürültüsünden dolayı sorunlarla karşı karşıya olabilirsiniz.
Yukarıdaki sorunlar ADSL bağlantınızı tek bilgisayar kullanarak yaptığınız düşünülerek hazırlanmıştır. Bağlantının paylaştırıldığı bilgisayarlardaki sorunlar network yapınızdan, kullandığınız paylaştırıcı programı (proxy) kullanımından doğabilir.
Daha sonra bağlantı yaparak başka bir ADSL kullanıcısına ping atın. Ping gecikmesi 40-80ms arasında olmalı, çok büyük sapmalar oluyorsa hat mesafesi ya da gürültüsünden dolayı sorunlarla karşı karşıya olabilirsiniz.
Yukarıdaki sorunlar ADSL bağlantınızı tek bilgisayar kullanarak yaptığınız düşülerek hazırlanmıştır. Bağlantının paylaştırıldığı bilgisayarlardaki sorunlar network yapınızdan, kullandığınız paylaştırıcı programın (proxy) kullanımından doğabilir.
 
Bunun oluşmasında birçok değişik neden söz konusu olabilir.
En sık karşılaşılan nedenlerden biri, Internet altyapısının günden güne gelişmesine rağmen pek çok ana makinanın (server) halen 56Kbps hızında bilgi gönderiyor olmasıdır. Geçmiş yılların teknolojileri halen yaygın olarak kullanımdadır.
İkinci bir neden, bir siteye ulaşmak için 20 ayrı yönlendiriciden (router) adres bilgilerini alarak geçmeniz gerekiyor olabilir, bu da ek bir gecikmeye sebebiyet verir.
Internet Servis Sağlayıcılar’ın Proxy ve Cache Server kullanıyor olmaları da bir başka gecikme sebebidir.
Sonuç olarak ADSL, ses frekansında analog başlangıçlı (dial-up bağlantı) erişimlere göre çok daha iyi performans sağlar, fakat Internet kullanıcılarının ADSL’in üstün özelliklerinden tam olarak faydalanabilmesi ancak Internet altyapısı ve yukarda saydığımız faktörlerin gelişmesiyle mümkün olacaktır.

Port yönlendirme ayarlarını nasıl yapabilirim?
Hangi uygulamayı kullanmak için port yönlendirmek istediğinize göre bunun yolları değişiktir. Ayrıca modeminizin modeline göre de ayarlar farklılıklar gösterir. Lütfen kullanacağınız uygulamanın port numarasını öğreniniz ve ayrıntılı yardım için 0258 242 70 09 numaralı telefondan Teknik Destek Hattımızı arayınız.
 
Pikatel modeminiz için, Internet Explorer sayfası açıp adres çubuğuna 192.168.7.1 yazarak modemin arayüzüne giriniz. Üstteki LAN linkine tıkladıktan sonra orada yazan IP' yi istediğiniz gibi değiştiriniz. Submit dedikten sonra ADMIN'den commit&reboot yapınız.
 
İnternet bağlantısı kurulduğu halde sayfa açamıyorum.
Modeminiz USB ise lütfen öncelikle kullanıcı adı ve şifrenizi doğru yazdığınızdan emin olunuz. Başlat menüsünden Çalıştır’a girerek bir dos ekranı açınız, ipconfig yazınız. 172’li bir IP aldıysanız kullanıcı adı veya şifreniz hatalı demektir. Modeminiz Ethernet ise modeminizin arayüzünden uzaktan IP alıp almadığınızı kontrol ediniz. Almıyorsanız kurulumda hata var demektir. Uzaktan IP aldığınız halde hala bağlantı kurulamıyorsa sinyaliniz Türk Telekom tarafından görülemiyor demektir. Her iki durumda da lütfen 0258 242 70 09 numaralı telefondan Teknik Destek Hattımızı arayınız.
 
Modem CD’ leri ürünlerin paketlerinden çıkmaktadır. Yeniden CD isterseniz Çağrı merkezimizden talep edebilirsiniz, kargo ile gönderilecektir.
 
Modemin firmware update’ine nerden ulaşabilirim, nasıl yükleyebilirim?
Firmware update’ leri için lütfen 0258 242 70 09 numaralı telefondan Teknik Destek Hattımızı arayınız.
 
Eğer ağdaki 1 bilgisayar bile internete çıkabiliyorsa, modem doğru kurulmuş demektir.
Bu durumda internete çıkmayan bilgisayarların tcp/ip ayarlarına bakılmalıdır. IP blokları uygun değilse onları düzeltiniz. Bir başka ihtimal de DNS problemi yaşıyor olmanızdır. DNS ayarlarınızı giriniz. Son ihtimal olarak da SPY problemi yaşıyor olabilirsiniz. Daha fazla yardım için 0258 242 70 09 numaralı telefondan Teknik Destek Hattımızı arayınız.
 
Usb modemle interneti birkaç bilgisayara nasıl dağıtabilirim?
USB modemle internet bağlantısını sadece tek makinede kullanabilirsiniz. Birden fazla bilgisayarda internet bağlantısı kurmak için ethernet ve wireless ürünlerimize göz atınız.
 
ADSL modemin modeli ve türü bağlantı hızını etkiler mi?
Modem, servis sağlayıcıdan bir IP almayı sağlar. Bağlantı performansı hizmet aldığınız servis sağlayıcıya ve bilgisayarınızın performansına bağlıdır.
 
Her iki bilgisayarıma da internet erişimi paylaştırmak için kablolu bir ağ oluşturmak istiyorum.
Bunun için bir veya birden fazla ethernet portu olan bir modem satın almalısınız. Pikatel Comboplus bunun için uygun bir modemdir. Diğer seçenekleri de gözden geçirebilirsiniz.
 
Birden fazla bilgisayarda kablolu internet erişimi paylaştırıyorum. Bunu nasıl kablosuza çevirebilirim? Pikatel Airplus kablosuz modem ile bunu başarabilirsiniz. Veya varolan modeminize Pikatel Airpoint kablosuz erişim noktası ekleyerek birden fazla bilgisayara kablosuz erişim dağıtabilirsiniz.
 
Pikatel Airpoint (kablosuz erişim noktası) ne kadarlık mesafeyi kapsıyor?
İç mekanda 50 metre, dış mekanda 100 metreye kadar kablosuz erişim sağlamanız mümkündür.
 
Windows 98, 98SE, ME, 2000, XP
 
Ethernet portu: Windows 95,98 Me, 2000, 2003, NT4.0, XP, Apple Mac, Unix&Linux
Usb portu: Windows 98, 98SE, Me, 2000, 2003, XP
 
Windows 95,98 Me, 2000, 2003, NT4.0, XP, Apple Mac, Unix&Linux
 
Windows 95, 98, ME, 2000, 2003, NT4,0, XP, Mac OS, UNIX &Linux
 
Windows 98, 98SE, ME, 2000, XP
 
Windows 98, 98SE, ME, 2000, XP
 
Windows 98, 98SE, ME, 2000, XP
 
Windows 98, 98SE, ME, 2000, XP
 
Pikatel modem aldığımda splitter da dahil midir?
Pikatel ürün paketlerine splitter dahildir.
 
Hem kablolu hem kablosuz internet erişimini tek cihazdan sağlayabilir miyim?
Kablosuz modemlerin de genelde birden fazla portu vardır. Dolayısıyla hem kablolu hem de kablosuz erişim sağlamak mümkündür.
 
Aynı anda kaç kullanıcı kablosuz internet kullanabilir?
Kullanıcı sınırı yoktur. Sinyali gören herkes bağlantıyı kullanabilir. Ancak kullanılan bağlantının performansı kullanıcı sayısına göre düşüklük gösterebilir.
 
Pikatel ürünlerinde firmware upgrade için nasıl yardım alabilirim?
Lütfen 0258 242 70 09 numaralı telefondan Teknik Destek Hattımızı arayınız.
 
Kablosuz bağlantımda kopmalar yaşıyorum.
ADSL hattında servis sağlayıcınızdan kaynaklanan bir sorun yoksa, PCI kartınızı kontrol etmenizde fayda var. Ayrıca modemin erişim sağlamaya çalıştığınız bilgisayara uzaklığı da önemlidir.
 
Pikatel ürünlerinde anten değişikliği mümkün müdür?
Evet. Airpoint ürün kutusundan 2 anten çıkmaktadır. Airplus’ ın da anteni değiştirilebilir. Airmax’ ın anteni değişmez.